【致瓷磚銷售員】瓷磚銷售技巧,get√起來
2021-03-27
瓷磚銷售的過程中,客戶進店就交定金,這種客戶可遇不可求,更多的客戶則是需要銷售員去推銷瓷磚。瓷磚銷售人員要想推銷成功,隨意的推銷難以奏效,只有具備一定的方式方法才可能讓簽單更容易。
01、肯定 肯定再肯定
“這款產品是今年暢銷的產品,裝修出來效果非常好看,絕對讓你滿意!”
——肯定!讓客戶相信
“在我們這里買磚包送、包設計···免費退補貨,服務絕對讓你省心放心?!?/span>
——肯定!讓客戶放心
只有肯定的說辭才能讓客戶相信,那種留有余地說辭只能要客戶也猶豫。
02、重復 重復再重復
“我們品牌是中國陶瓷十強企業(yè)、陶瓷十大品牌、瓷磚十大品牌”
——說明品牌實力強
“我們在xx有多家家分店,各大中高端賣場都有?!?/span>
——高端賣場都有,說明經銷商在本地很有實力和做的比較好
面對客戶的殺價格
“先生這個折扣已經是活動高價,不能再低?!?/span>
——直言不能再打折
“這款磚活動前298元一塊,平時打9.5折,現在150元,相當于5折,一年只有這么一次大活動?!?/span>
——享受的優(yōu)惠很大,確實不能再打折
“掏出電話立馬跟經理或者總經理打電話,直接按擴音鍵盤,·······,”一般上層都會配和說不能再降價。
——這樣再次重復強調價格不能再降
03、提問 提問再提問
“大哥,你的房子是哪個小區(qū)的?”
——了解客戶的檔次,推薦相對應檔次瓷磚,或者找出同小區(qū)消費者做見證。
“先生,你們房子裝修到哪一步?”
——了解客戶是否急用磚,以便推銷有現有庫存的瓷磚。
“女士,你喜歡什么風格的瓷磚?”
——了解客戶的喜歡的風格,推薦相應的瓷磚。
“這有兩款比較適合你,一款xxx258元,一款xxx158元”
——通過梯度推薦,了解客戶需求的大概價位。
當然,還有重要的一點,銷售瓷磚有時候說的太多,客戶覺得你是黃婆賣瓜自賣自夸,反而覺得不踏實。而那種細心聆聽客戶說話的銷售人員,反而讓客戶覺得可靠,所以要注意仔細聆聽客戶的需求!